人民网北京3月13日电 （记者乔雪峰）近年来，为了进一步扩内需、稳增长，我国把增强消费对经济发展的基础性作用作为首要任务，把恢复和扩大消费摆在优先位置。
当前，消费者的需求已经由传统、简单的产品买卖和安装、维修服务关系，向对产品的衍生需求和深度的服务需求转化。
3月13日，中国家用电器服务维修协会理事会主席团主席郭赤兵在2023年度家电服务业消费者权益革新大会上表示，2023年，我国家电市场总体形势将呈现出止跌回升、重返正增长区间的发展态势。
郭赤兵指出，当前家电市场正在发生五大深刻变革：一是家电消费升级与消费分级并存;二是高端家电与生活必需家电并举；三是用户使用环境体验的场景化趋势明显；四是用户体验的场景化对经营场所模式变革带来新要求；五是传统销售转向数字化新零售服务加速渠道和服务的组织变革。”
郭赤兵表示，新时代的消费者权益革新内涵是从“依赖政府、依赖政策”转向“依靠市场、消费者选择”跃升，这是市场经济发展的关键点和趋势所在。“家电产品只是提高生活和工作质量的一个载体，企业长期以来重视和加强产品可靠性技术，极大地促进了产品质量的提升。”消费者对服务的需求，必将促使家电服务业和企业重视维修性技术和保障性技术以及新的技术和管理手段。”
中国家用电器服务维修协会常务副会长刘松表示，作为消费者权益革新的重要举措，焕新潮是为了宣贯国务院中国品牌日、国务院质量强国战略，宣贯政府家电以旧换新、智能家电下乡、节能环保等政策。
“焕新潮充分展现家电企业智能制造水平以及智能制造带来的新技术、用户好体验的绿色低碳、环保节能、全系列的优质智能家电产品，推动消费者家电消费理念和生活理念的焕新，这是突显家电领先性企业迈向高质量发展、确立市场地位的重大契机。”刘松表示。
