2018年1月30日上午，乌鲁木齐市南湖港湾小区业主代表张先生一行6人专程到自治区发展改革委，将写着“依法办事、高效清廉”的锦旗赠给党组书记杜鲁坤·托乎提；将写着“为民办实事、人民好公仆”的锦旗赠给主任助理李常青。
“真是太感谢了！之前我们小区因为物业乱收费问题到处走访，在各种媒体上反映。自治区发改委的领导从“新广行风热线”听说了我们的事情，立即帮助我们协调解决，指导乌鲁木齐市发改委责令南湖港湾小区开发商向业主退还了每户8000元的天然气初装费，我们南湖港湾小区所有业主都特别感谢。”张先生满怀深情地说，“我二十年前来过这里办事，那时候是为单位的工作，现在为自己的事回到这里，作为一名老党员，我感到还是那么亲切。发改委在这么简陋的办公楼里，是真正为民办实事的好机关，你们的工作人员是真心实意为老百姓服务的好干部”。
在与南湖港湾业主代表交谈过程中，杜鲁坤·托乎提书记强调：“下一步，价格监管工作要继续坚持以人民为中心、以保障和改善民生为重点，以十九大精神为指引、以践行习近平新时代中国特色社会主义思想为行动指南，不断增强“四个意识”，从讲政治的高度，对群众反映强烈的小区物业、停车收费等突出问题和供暖、供气、供水、供电等领域的价格投诉举报，要迅速行动，采取有效措施加以规范。对全区包括乌鲁木齐是否存在类似的问题，要深入实地调查研究，举一反三，拿出解决办法，做到件件有落实、事事有回音，努力规范市场价格秩序，切实增强我区人民群众的获得感、幸福感”。
